Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет условия, регулирующие отношения между Администрацией сайта https://zaim-magaz.ru/ (далее – Администрация, Оператор персональных данных), представленной АКПК «ИЛМА», и Пользователем (посетителем) указанного Сайта. Сайт принадлежит и управляется АКПК «ИЛМА» (далее – Ассоциация), зарегистрированной и осуществляющей деятельность на территории Российской Федерации, в связи с чем все отношения, возникающие в связи с использованием Сайта, подчиняются законодательству Российской Федерации.
Соглашение не является публичной офертой, а начало использования Сайта Пользователем означает его полное и безоговорочное принятие условий Соглашения.
Администрация оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия Соглашения без предварительного уведомления Пользователя; новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
Продолжение использования Сайта после внесения таких изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
2. Цели обработки персональных данных
Администрация осуществляет сбор и автоматизированную обработку следующих персональных данных Пользователя, предоставляемых им добровольно: имя, адрес электронной почты (email) и номер телефона.
Обработка указанных персональных данных осуществляется в следующих целях: обработка запросов и обращений Пользователей, поступающих через формы обратной связи и формы заказа обратного звонка на Сайте; обеспечение функционирования личного кабинета Пользователя; информирование Пользователя о состоянии его записей, изменениях в расписании работы Ассоциации, акциях и предоставляемых услугах (при условии наличия явно выраженного согласия Пользователя); предоставление Пользователю возможности обратной связи о лечении в Ассоциации; проведение маркетинговых и статистических исследований (исключительно в обезличенном виде или при наличии соответствующего согласия Пользователя); а также выполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. Условия обработки персональных данных
3.1. Согласие. Предоставляя свои персональные данные через формы на Сайте, Пользователь подтверждает, что действует добровольно, своей волей и в своем интересе, и дает Администрации свое согласие на обработку указанных персональных данных. Данная обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования, и осуществляется исключительно для целей, указанных в пункте 2. Соглашения.
3.2. Передача третьим лицам. Администрация обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или Соглашением.
При этом Пользователь настоящим дает явное согласие на передачу своего номера телефона операторам сотовой связи исключительно для целей отправки Пользователю SMS-сообщений, связанных с информированием о записи, напоминаниях о приеме или технической поддержкой услуг Ассоциации. Администрация не несет ответственности за действия операторов связи.
Администрация вправе привлекать для обработки персональных данных Пользователя сторонних подрядчиков (операторов обработки), обеспечивая при этом конфиденциальность и безопасность данных посредством заключения с такими операторами соответствующих договоров.
3.3. Хранение данных, персональные данные, собранные через Сайт, хранятся в течение следующих сроков:
для клиентов – на весь срок действия договора плюс 25 лет с момента последнего обращения;
По истечении указанных сроков персональные данные подлежат обезличиванию или уничтожению.
3.4. Права Пользователя. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем письменного обращения к Администрации по адресу Ассоциации, что влечет удаление данных Пользователя из систем Администрации, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения обязательств Администрации перед Пользователем или предусмотрена законодательством.
Пользователь также вправе требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
3.5. Ответственный за обработку. Организацию обработки персональных данных в Ассоциации осуществляет Ответственное лицо - Генеральный директор Стенбак Мария Александровна. По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных и реализацией ваших прав, вы можете обращаться по адресу электронной почты info@ilma.me.
4. Формы обратной связи, записи на прием и отзывов
Заполняя формы обратной связи, заказа обратного звонка, записи на прием или оставления отзыва на Сайте, Пользователь подтверждает достоверность предоставленной информации и свое согласие на обработку указанных в форме персональных данных в соответствии с условиями Соглашения.
Администрация оставляет за собой право не отвечать на запросы, содержащие нецензурную лексику, оскорбления, угрозы или иную информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации или нормы морали, а также сообщения, содержащие в себе скрытую или завуалированную рекламу в соответствии с законодательством о рекламе РФ.
Отзывы Пользователей, опубликованные на Сайте, отражают их личное мнение; Администрация не несет ответственности за содержание таких отзывов и не редактирует их, за исключением случаев удаления отзывов, нарушающих законодательство Российской Федерации или положения Соглашения. Пользователь, оставляя отзыв, несет полную ответственность за его содержание.
5. Файлы Cookies
Сайт использует технологию cookies – небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя.
Конкретные используемые сервисы включают следующие типы cookies: необходимые (функциональные), обеспечивающие базовую функциональность Сайта (работу форм, личного кабинета), без которых Сайт не может работать правильно; аналитические, собирающие обезличенную информацию о взаимодействии с Сайтом (посещенные страницы, время нахождения, источники трафика) для улучшения его работы и содержания (используется Яндекс.Метрика); а также маркетинговые (таргетирующие), используемые для показа релевантной рекламы на данном и других сайтах (используются пиксели ВКонтакте и пиксель mail.ru (рекламная система VK)).
При этом использование иностранных сервисов аналитики и рекламы (таких как Google Analytics, сервисы Meta/Facebook/Instagram (запрещены на территории Российской Федерации)), не соответствующих требованиям локализации персональных данных на территории Российской Федерации, прекращено и не осуществляется.
Продолжая использовать Сайт без блокировки файлов cookie в настройках браузера, Пользователь дает свое согласие на использование всех указанных выше типов cookies.
Пользователь имеет возможность отключить необязательные cookies (аналитические и маркетинговые) через настройки своего браузера (инструкции доступны в разделе «Помощь» браузера), однако следует учитывать, что отключение функциональных cookies может нарушить корректную работу Сайта.
6. Ответственность и ограничения
Администрация прилагает все разумные усилия для обеспечения корректной работы Сайта и защиты персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Однако Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сайта и полную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц (хакерских атак).
В связи с этим Администрация не несет ответственности за: прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сайта; неправомерные действия Пользователей, использующих Сайт; ущерб, причиненный устройству Пользователя или его данным в результате использования Сайта; содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем через формы на Сайте; а также задержки или сбои в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), действиями третьих лиц или проблемами у интернет-провайдера Пользователя.
Пользователь обязуется использовать Сайт законно, не нарушая прав третьих лиц и не размещая незаконный контент.
7. Заключительные положения
Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента начала использования Сайта и действует в течение всего срока такого использования.
Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Администрации.
Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным не влечет недействительности остальных его положений.
Реквизиты Оператора (Администрации):
АКПК «ИЛМА»
Юридический адрес: 186225, РЕСПУБЛИКА КАРЕЛИЯ, М.Р-Н КОНДОПОЖСКИЙ, Г.П. КОНДОПОЖСКОЕ, Г КОНДОПОГА, УЛ ПРОЛЕТАРСКАЯ, Д. 24.
ОГРН 1091000000519, ИНН 1001019849
Телефоны: НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Генеральный директор Стенбак Мария Александровна
Контактный email для вопросов по защите персональных данных: info@ilma.me
Согласие на обработку персональных данных
Я, являясь пользователем сайта https://zaim-magaz.ru/ (далее – Сайт), даю своё добровольное, конкретное, информированное согласие Обществу с ограниченной ответственностью АКПК «ИЛМА», адрес: 186225, РЕСПУБЛИКА КАРЕЛИЯ, М.Р-Н КОНДОПОЖСКИЙ, Г.П. КОНДОПОЖСКОЕ, Г КОНДОПОГА, УЛ ПРОЛЕТАРСКАЯ, Д. 24, ОГРН 1091000000519, ИНН 1001019849 (далее – Оператор), на обработку моих персональных данных, предоставленных мной при заполнении форм на Сайте, а также иных данных, добровольно сообщаемых мною Оператору.
Перечень персональных данных:
Я предоставляю согласие на обработку следующих персональных данных:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (при указании);
• иная информация, предоставленная посредством форм, включая изображения и сведения о состоянии здоровья (при наличии).
Цели обработки персональных данных:
• обеспечение обратной связи со мной;
• направление информационных и рекламных материалов, рассылок, уведомлений о продуктах и услугах Оператора;
• выполнение требований законодательства РФ.
Операции с персональными данными:
Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с моими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам для достижения вышеуказанных целей), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также осуществление иных действий, предусмотренных действующим законодательством.
Согласие на обработку специальных категорий данных:
Я отдельно подтверждаю согласие на обработку специальных категорий персональных данных (сведения о состоянии здоровья, фотографии), если таковые предоставлены мной через формы Сайта или приложения к обращениям, исключительно в целях, указанных выше.
Передача данных третьим лицам и трансграничная передача:
Я выражаю согласие на передачу моих персональных данных третьим лицам исключительно при необходимости и при условии хранения и обработки таких данных только на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями главы 8 Федерального закона №152-ФЗ.
Персональные данные, предоставленные в формах для записи, обратной связи, онлайн-чатах и иных функционалах Сайта, не экспортируются для хранения или дальнейшей обработки за пределы РФ, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Экспорт персональных данных в сервисы Google (включая Google Таблицы) или иные зарубежные облачные сервисы не осуществляется.
Оператор использует на Сайте только те аналитические и маркетинговые системы (например, Яндекс.Метрика, пиксели VK, пиксель mail.ru), которые соответствуют требованиям хранения данных на территории Российской Федерации и не предоставляют Оператору доступа к персональным данным пользователей в идентифицируемой форме.
Срок согласия:
Согласие предоставляется с момента заполнения (предоставления персональных данных) на срок, необходимый для достижения указанных целей обработки, либо до момента отзыва согласия.
Право на отзыв согласия:
Я уведомлен(а), что в любой момент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменный запрос по почтовому адресу: 186225, РЕСПУБЛИКА КАРЕЛИЯ, М.Р-Н КОНДОПОЖСКИЙ, Г.П. КОНДОПОЖСКОЕ, Г КОНДОПОГА, УЛ ПРОЛЕТАРСКАЯ, Д. 24, или на электронную почту: info@ilma.me.
В случае отзыва согласия обработка персональных данных будет прекращена, данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Прочие положения:
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных Оператора, размещённой на Сайте: (https://zaim-magaz.ru/), а также с установленным в ней порядком обращения за разъяснениями, отзыва согласия, актуализации, блокирования и уничтожения моих персональных данных.